답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 펌웨어는 NAS의 HDD가 아닌 NAS의 플레쉬 메모리에 저장되는 정보로 펌웨어를 업데이트 하더라도 HDD 자료 손실은 없습니다. 안심하고 진행하시기 바라며, 염려가 계속 되신다면 HDD 제거 후 NAS의 펌웨어를 업데이트 하시고, 추후 HDD를 다시 연결하여 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 업자입니다. 2-3년 전 나스 납품을 했는데요 나스만 랜을 연결하면 전체 인터넷 속도가 떨어집니다. 파일 공유도 잘안되는 증상도 있구요 컴퓨터들이 인터넷 연결에 아려움이 있습니다. 통신사 기사님이 오셔서 나스쪽 문제라고 하셨습니다. 펌뤠어 업데이트를 해보려고하는데 안에 자료에는 문제가 없는지요 레이디 구성은 되어져있습니다.