답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공장초기화 채널변경, 펌웨어 업그레이드등을 통해서 증상개선이 없다면 당사로 입고하여 점검을 해볼 필요가 있습니다. A/s기간이 지났다면 왕복택배비 및 수리비가 나오는데 수리비의 경우 0원에서 N704v의 경우 최대 27,000원까지 나올 수 있으며 택배비는 지정택배사인 대한통운을 이용하신다면 5,000원정도 나옵니다. 정확한 수리비는 입고되봐야 알 수 있는점에 대해 양해 부탁드리겠으며, 제품 사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀들 드리겠습니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


지난번 유선 접속 기기는 속도 문제가 없으나 무선 접속 기기 인터넷 속도가 현저히 느려지는 현상에 대해서 상담했습니다. 그래서 공장초기화와 채널변경 등을 시도했으나, 뚜렷한 증상 개선이 없어서 다시 문의 드립니다. 혹시나 수리를 받아야한다면 금액이 얼마정도 될런지요..? 금액이 비싸다면 새 제품을 구입할까 합니다.