답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. nas에서 멈추는 증상 발생시 nas 관리툴 페이지 접속도 안되는 경우라면 단순 제품불량이 의심되는 상황으로 우선 최신펌웨어로 업데이트시 동일한 증상이 발생되는지 비교해주시기 바랍니다. 최신펌웨어로 업데이트 문제없이 사용이 가능하다면 토런트 동작의경우 초기 토런트 다운로드 시에는 남겨주신 증상과같이 바로 다운로드가 진행되지 않을수 있으며 최신버전에서의 보안패치등으로 잠깐의 딜레이는 발생될수 있습니다. 안타깝지만 최신버전에서 pc에서와 같이 토런트 추가시 바로 다운로드가 시작되진 않으니 해당 부분은 참고하여 주시기 바랍니다. (DMZ , 피어포트개방등은 올바르게 설정해둔 상태입니다.)

감사합니다.  


nas3 제품 사용중 집전체 인터넷, 올레TV 먹통현상이 생겨 문의드립니다. 일단 구성은 인터넷 선 - KT 기가모뎀 ─┬─ iptv ─── 거실 공유기1 │ └─ 공유기2 ─┬─ PC └─ NAS 이렇게 연결이 되어있습니다. 먹통이 될때 나스만 연결 해제하고 KT모뎀 재부팅시 잘 되는 것으로 보아 NAS 쪽 문제인것 같습니다. KT 기사가 방문했을 시 KT 모뎀에서 보내는 신호가 아닌 거꾸로 신호가 나오면 제한을 걸어 놓는다? 라는 말을 하시더 군요 실제로 모뎀만 재부팅시 잠시 연결이 되었다가 3~5초 후 먹통이 발생하였습니다. 그래서 혹시 나스 DMZ 포트를 전부 개방해서 그런것인가 하고 DMZ 설정을 닫아놨습니다. 하지만 또 한시간 정도 뒤에 먹통이 또 생기네요. 현재 나스는 최신펌웨어에서 토렌트가 바로 시작되지 않아 낮은버전(.20) 으로 다운그레이드 해놓은 상태입니다. 공유기 2 설정도 기본적인 나스 포트포워딩(2개) 빼곤 없는 상태이구요 맥클론 설정 해놓았습니다. 혹시 나스 펌웨어 업그레이드를 해야 한다면 토렌트 바로 시작될 수 있는 설정법좀 자세히 알려주시기 바랍니다. 최신 펌웨어 업그레이드 시 DMZ 전포트 개방, 포트포워드 토렌트포트, 피어포트 전부 개방해놓았는데도 토렌트 추가시 10분정도 있어야 시작되더군요. 토렌트 폴더를 바꾸어도 마찬가지였습니다.