답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 기기고장이 맞으며 당사로 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


인터넷 LAN선으로 노트북을 직접 연결했을 경우에는 노트북이 잘 되는데 랜선을 공유기에 연결한 뒤 에 공유기에 연결하면 연결이 3초 되었다가 3초 안되었다가~ 이런 식으로 무한 반복이라 인터 넷이 되지 않으며 이로인해 유선 iptime 설치 도우미도 되지 않습니다. 무선 인터넷도 잡히지 않아 무선 iptime 설치 도우미도 되지 않습니다. 전원을 킨 이후에 불빛은 cpu?, 전원만 계속 켜져있고 나머지 불빛들은 5초~10초 사이에 한번씩 켜졌다가 1초 이후에 꺼지는 식입니다. 리셋도 2번?정도 해봤는데 같은 증상만 반복됩니다. 4시간동안 만져봤는데 위의 상태가 반복되어 답답해서 글 올려봅니다.