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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.08.29조회 153

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 당사에서 최신펌웨어 이용시 해당부분에 특이사항이 있는지 확인해 보도록 하겠습니다. 다만 아직까지 확인된 이슈가 아니므로 이런 경우는 먼저 A3004NS-dual에서 이용하시는 추가모듈 재설치 및 USB 메모리의 포맷 등으로 저장장치쪽의 문제 여부를 점검해볼 필요가 있습니다.

PC에 USB 메모리를 연결해 데이터를 옮기신 뒤에 NTFS로 포멧 후 다시 A3004NS-dual의 간이 NAS쪽에 연결하신 뒤에 설정을 마무리 하고 이전처럼 사용해 보시기 바랍니다.

또한 비교를 위해 공유기에 연결된 스마트폰에서 upnp ,dlna 기능이 지원가능한 어플을 통하여 재생이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. (스마트폰의 bubbleupnp app이나 nplayer 등에서 dlna 검색이 가능합니다.)

ipTIME NAS와 DLNA기기(스마트TV, 폰, 오디오) 연결하여 재생하기 <--클릭~!!

감사합니다.  


공유기에 외장하드 물리고 간이 나스 이용중입니다

다 좋은데 문제는 LG 스마트TV에서 동영상 볼려고하면 지원하지않는 파일이라고 나옵니다

컴퓨터에서 미디어서버(lg스마트쉐어)는 잘나오는데 아이피타임 미디어서버는 안나오는 영상이 많습니다

현재는 아이폰 nplayer 어플 이용하여 공유기-> nplayer -> tv 이런식으로 보고는 있습니다만

불편한감이 없지 않아 있습니다 안정성도 좀 떨어지는거 같고요

코덱지원이 안되는거 같은데

펌웨어 업그레이드라든가 기타방법으로 해결방법이 (당장이면 좋고 빠른시일내에) 있을까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME A3004ns-dual
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 당사에서 최신펌웨어 이용시 해당부분에 특이사항이 있는지 확인해 보도록 하겠습니다. 다만 아직까지 확인된 이슈가 아니므로 이런 경우는 먼저 A3004NS-dual에서 이용하시는 추가모듈 재설치 및 USB 메모리의 포맷 등으로 저장장치쪽의 문제 여부를 점검해볼 필요가 있습니다. PC에 USB 메모리를 연결해 데이터를 옮기신 뒤에 NTFS로 포멧 후 다시 A3004NS-dual의 간이 NAS쪽에 연결하신 뒤에 설정을 마무리 하고 이전처럼 사용해 보시기 바랍니다. 또한 비교를 위해 공유기에 연결된 스마트폰에서 upnp ,dlna 기능이 지원가능한 어플을 통하여 재생이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. (스마트폰의 bubbleupnp app이나 nplayer 등에서 dlna 검색이 가능합니다.) ipTIME NAS와 DLNA기기(스마트TV, 폰, 오디오) 연결하여 재생하기 <--클릭~!!

감사합니다.  


공유기에 외장하드 물리고 간이 나스 이용중입니다 다 좋은데 문제는 LG 스마트TV에서 동영상 볼려고하면 지원하지않는 파일이라고 나옵니다 컴퓨터에서 미디어서버(lg스마트쉐어)는 잘나오는데 아이피타임 미디어서버는 안나오는 영상이 많습니다 현재는 아이폰 nplayer 어플 이용하여 공유기-> nplayer -> tv 이런식으로 보고는 있습니다만 불편한감이 없지 않아 있습니다 안정성도 좀 떨어지는거 같고요 코덱지원이 안되는거 같은데 펌웨어 업그레이드라든가 기타방법으로 해결방법이 (당장이면 좋고 빠른시일내에) 있을까요?


[2016-08-29 15:46:39]
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▲하드 한개가 오류라서 교체하려고 하는데요.
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