답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 나스제품의 랜선만 제거시 정상적인 속도가 복구되는지 우선 확인해주시기 바랍니다. 제거시 속도가 정상적으로 돌아오고 다시 랜선만 연결시 저하된다면 해당제품에서 사용중은 트래픽이 있을 가능성이 높습니다. 토런트, 내외부에서 해당 나스로 접속중인 장비가 있는지 확인이 필요하며 NAS내의 서비스를 중단해가며 어떤서비스에서 통신 트래픽이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. 동일한 증상이 발생된다면 NAS를 공장초기화하여 재설정시 기존의 상태로 복구가 가능한지 비교해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS1을 공유기(iptimeG504)에 연결하면 갑자기 인터넷 속도가 다운됩니다. 현재 NAS를 3년째 쓰고 있는데 이제 까지 아무이상 없이 쓰고있다가 갑자기 이런 현상이 생기네요 어떻게 해결 할 수 있는지 확인 바랍니다