답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용이 인터넷 사용제한 설정 후 나타나는 문제라면 사용제한 규칙중에 무언가 설정이 불가능한 규칙이 설정되어 나타나는 문제로 보입니다. 일단 사용제한 규칙을 해제해서 문제가 없는지 확인해 보시고 문제가 없다면 IP별로 지정해 차단을 비교해 보시기 바라며, MAC주소 기반으로 설정된 규칙을 설명해 주시거나 스크린샷을 올려 주시면 답변해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기가 고장난줄 알고 공유기를 바꿨는데 동일 증상이 주말에 발생합니다. KT 사용중이고 인터넷 인터넷/WIFI 사용제한으로 MAC 주소를 잡아버리면 전체 인터넷이먹통이 되는 증상이 발생합니다. N8004R로 MAC주소를 잡아버리니 인터넷 불통이 되길래 새로 사서 설정하니 동일 증상이 계속 발생됩니다. IP로 인터넷 사용제한은 문제가 없으나 MAC으로만 잡았을때 문제가 발생됩니다. 내부 구성은 인터넷 --- 공유기에서 ---- 아이피타임 기가허브 4대로 분기 ------ 인터넷 전화 및 컴퓨터. 이렇게 사용중입니다 총 대수는 전화기 포함 12대정도 감사합니다.