답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 기존 NAS에서 HDD에 공용파일을 설정하고, NAS를 바꾸어 연결해서 이 공용파일을 이용해 복구하시면 원래 설정 그대로 사용이 가능합니다. ipTIME NAS 기기 변경 시, 시스템 설정/폴더 설정을 새로운 NAS로 옮기는 방법. 이렇게 NAS이전이 완료되면 이전 NAS는 아답터와 함께 당사로 AS를 보내 점검을 받아 보시는 방법을 권장해 드립니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. NAS-II 제품 2대를 보유하고 있는데요.. 1대는 사용중이고 1대는 예비로 가지고 있어요. 네트웍은 기가비트로 구성 되어있는 상태구요.. RAID1 미러링으로 사용 중입니다. 그런데 현재 사용중인 1대가 기가비트로 구성하고 나서 부쩍 네트워크 드라이브 연결 끊김 현상이 자주 나더라구요. 100Mb 네트웍에서는 이런일이 없었는데.. 1g 환경에서 사용을 해서 부하가 많이 걸리는 걸까요? 펌웨어도 최신걸로 유지 하고 있었고.. 혹시나 해서 다운그레이드도 해봤는데 동일합니다.. 업무용으로 쓰고 있어서 바로 A/S 보내기가 힘들거든요.. 그래서 예비로 가지고 있는 NAS-II 에 설치하고 A/S보낼까 싶었는데.. 현재 사용중인 NAS의 디스크를 분리해서 예비 NAS에 장착을 했는데 폴더가 보이지 않더라구요. 물론 사용중인 NAS의 config 설정 파일을 적용 했구요.. 이렇게 하면 되는게 아닌가봐요? 아니면 다른 방법으로 해야 하는지.. 단순 copy 로 이관 해야 하는지 궁금합니다. 답변바랍니다. 수고하세요.