답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 잘 사용하던 랜카드가 갑자기 문제가 생긴 경우는 고장일 가능성이 높으며 아래 게시물을 참고해 새로 무선랜카드 드라이버를 설치 후 비교해보실 필요가 있습니다. N500U용 드라이버 만약 해결이 안된다면 혹시 운영체제적인 문제일 수 있으니 다른PC에 비교해 보시는것도 방법이 될 것이며, 아래 주소지를 참고해 택배로 제품을 보내주시면 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


무선 랜카드가 오늘 갑자기 되지 않아서 수리를 요청드리려고 합니다 폰이라던가 기타 다른 기기들은 무선 인터넷을 잘 잡아 사용 하고 있기 때문에 랜키드 문제라 생각되는데요 무상 수리 기간을 확인해 보니 이번 12월꺼지라 요청드리려고 합니다 전화 연결이 되지 않아 자세한 방법을 문의 드리고 싶은데요 답변 부탁드립니다