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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.08.25조회 20

최영재님 제품 속도.jpg

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

제품 입고시 적혀있는 택배 운송장의 연락처와 실제연락처가 다른 부분이 확인되었습니다.

제품은 현재 속도 저하 여부에 대해 테스트중이나 당사 에서는 정상적인 속도가 표시되어 처리가 지연되고 있습니다.

익일 담당자를 통해 연락드려 불편함이 없도록 조치하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요
공유기를 서비스센타 보내주면 바로 처리 해준다고 해서 보냈는데 아무런 연락이 없어 전화하니까 담당자가 전화해준다고 하는데 도대체 언제 되는가요


첨부파일

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004r
인터넷 회선SKB 광랜
첨부파일 #1최영재님 제품 속도.jpg (file size 164KB)
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최영재님 제품 속도.jpg

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 제품 입고시 적혀있는 택배 운송장의 연락처와 실제연락처가 다른 부분이 확인되었습니다. 제품은 현재 속도 저하 여부에 대해 테스트중이나 당사 에서는 정상적인 속도가 표시되어 처리가 지연되고 있습니다. 익일 담당자를 통해 연락드려 불편함이 없도록 조치하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 공유기를 서비스센타 보내주면 바로 처리 해준다고 해서 보냈는데 아무런 연락이 없어 전화하니까 담당자가 전화해준다고 하는데 도대체 언제 되는가요


[2016-08-25 16:57:57]
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▲해외(사이판)에서 고정아이피 DSL을 사용중입니다.
▼DDNS 삭제 요청. 급합니다 ㅠㅠ
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
224006처리 완료A/S 진행상황최**22
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실19
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