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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.08.24조회 114

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 윈도우10 레드스톤 업데이트 후 발생된 문제인지 확인해주시기 바랍니다.

일단 현재 지원되고 있는 버전은 이전 버전에 해당하는 부분이며, 차후 이 버전이 지원되는 드라이버/유틸리티가 제공되기 전까지는 사용하기 어려우실 것으로 보입니다.

번거롭겠지만 업데이트를 제거하시고 기존 버전으로 사용하시다가 차후 홈페이지를 통해 릴리즈공지가 되면 그때 업그레이드 하고 사용하시는 방법을 권해 드립니다.

삭제의 경우 홈페이지에 있는 드라이버를 다운로드 후 재설치를 시도하면 삭제할지 덮어쓸지 물어보는데 이때 삭제를 진행해주시기 바랍니다.


감사합니다.  


A1000UA4를 컴퓨터에 연결해서 AP모드로 와이파이 설정후 휴대폰,패드등을 인터넷 연결하는 목적으로 사용했는데요. 기존 동봉된 ralink wireless프로그램으로 사용중이였으나 한번씩 먹통되어서 USB뽑고 새로 꼽으면 되는 증상이 있어서 최근 홈페이지에 있는 mediatek wireless(최신버전)을 깔고는

1. 윈도우 로딩시부터 에러메세지 뜨고
2. 어쩌다가 실행되도 와이파이 연결 안되고
3. 프로그램 삭제도 안됩니다.(제어판을 이용해도)

첨부파일 4.png는 삭제시 삭제 안되고 뜨는 에러메세지고요, 첨부파일 3.png는 실행시 뜨는 메세지고 그밖에도 external exception 6BE 라는 메세지도 뜨고 MTK_AP_RUN() unsuccussfully err code=29 라는 메세지도 뜨고 부팅시에 ApUI.exe와 관련해서 실행해도 되냐는 것도 뜨고 난리도 아닙니다.

윈도우 10, 64비트 쓰고 있고요, i5-4690, 8램등 꽤 고성능 컴입니다...

일단 지우고라도 싶네요..


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A1000UA4
인터넷 회선KT직장내
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 윈도우10 레드스톤 업데이트 후 발생된 문제인지 확인해주시기 바랍니다. 일단 현재 지원되고 있는 버전은 이전 버전에 해당하는 부분이며, 차후 이 버전이 지원되는 드라이버/유틸리티가 제공되기 전까지는 사용하기 어려우실 것으로 보입니다. 번거롭겠지만 업데이트를 제거하시고 기존 버전으로 사용하시다가 차후 홈페이지를 통해 릴리즈공지가 되면 그때 업그레이드 하고 사용하시는 방법을 권해 드립니다. 삭제의 경우 홈페이지에 있는 드라이버를 다운로드 후 재설치를 시도하면 삭제할지 덮어쓸지 물어보는데 이때 삭제를 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


A1000UA4를 컴퓨터에 연결해서 AP모드로 와이파이 설정후 휴대폰,패드등을 인터넷 연결하는 목적으로 사용했는데요. 기존 동봉된 ralink wireless프로그램으로 사용중이였으나 한번씩 먹통되어서 USB뽑고 새로 꼽으면 되는 증상이 있어서 최근 홈페이지에 있는 mediatek wireless(최신버전)을 깔고는 1. 윈도우 로딩시부터 에러메세지 뜨고 2. 어쩌다가 실행되도 와이파이 연결 안되고 3. 프로그램 삭제도 안됩니다.(제어판을 이용해도) 첨부파일 4.png는 삭제시 삭제 안되고 뜨는 에러메세지고요, 첨부파일 3.png는 실행시 뜨는 메세지고 그밖에도 external exception 6BE 라는 메세지도 뜨고 MTK_AP_RUN() unsuccussfully err code=29 라는 메세지도 뜨고 부팅시에 ApUI.exe와 관련해서 실행해도 되냐는 것도 뜨고 난리도 아닙니다. 윈도우 10, 64비트 쓰고 있고요, i5-4690, 8램등 꽤 고성능 컴입니다... 일단 지우고라도 싶네요..


[2016-08-24 15:22:25]
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