답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. WIFI 사용 중 제한됨이 표기되는 경우는 WIFI 연결된 상태에서 인터넷이 안될 때 표기되는 메세지이기 때문에 유선 인터넷도 함께 끊어지고 있을 가능성이 높습니다. 사용하시는 데스크탑 PC가 있다면 유선PC는 문제가 없는지 확인해보실 필요가 있으며 유선도 끊김이 있다면 아래 게시물을 참고해 맥클론 설정적용 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금: 금요일은 오후6시 까지, 공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


안녕하세요 저는 3일전에 iptime a604를 구매했는데요 그전에 저가형 타사 제품을 썼는데 속도만 느릴뿐 먹통이 되거나 하진 않았는데 a604를 설치하고 설정하고 사용하고 부터 꼭 30분~3시간에 한번씩 간헐적으로 와이파이가 제한됨으로 되면서 연결이 먹통이 됩니다 그냥 기다려도 풀리지 않고 무조건 공유기 파워를 껐다 켜야만 정상으로 돌아옵니다 이 현상에 대하여 인터넷에 나온 모든 해결법을 다 적용해 보았습니다 채널 크기도 바꾸고 속도 제한도 낮추고 드라이버도 새로 깔아주고 장치관리자에서 여러가지 설정 해제도 하고 mac주소도 설정해보고 정말 모든것을 다 했는데도 계속 끊기네요 3만원 중반대에 구입했다곤 하지만 기존에 만원짜리 공유기로도 아무 문제 없었기에 절망감이 더 큽니다 저는 어떻게 하면 좋을지요