답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스의 속도가 떨어졌다면 파일전송시에 속도가 크게 차이가 나게 되므로 파일 전송(복사,이동) 속도가 이상이 없다면 나스 속도에 문제가 있는것은 아닙니다. 엑셀 사용시에만 문제가 된다면 가능하다면 오피스버전이 다른것으로 pc에 설치 후 동작상태를 비교하여 주시거나 다른pc나 노트북에서 문서를 열때 동작상태를 비교하여 주시기바랍니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


사무실과 집 모두 똑같은 kt 기가인터넷 콤팩트를 사용하고 있습니다. nas를 사무실에서 kt에서 제공하는 유무선공유기에 꽂아 사용을 할때는 속도가 잘 나오고 문서여는 속도도 괜찮았습니다. 문제는 사무실에서 쓰던 nas 를 집으로 가져올수 밖에 없는 사정이었는데요. 집에서는 초기에는 iptime에서 구입한 ac를 지원하는 유무선공유기에 nas 를 꽂아 사용을 했는데요. 파일을 복사할때는 속도가 똑같이 나오지만 문서를 열때 엑셀 프로그램은 한참전에 열리는데, 문서를 오픈하는데 시간이 오래걸립니다. 특히 같은 집 안에서 파일을 열때도 거의 비슷하게 늦게 열립니다. 어떤 문제가 있는건가요?