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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.08.23조회 20

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

사용에 불편을드려 대단히 죄송합니다.


남겨주신 오류내용 확인되었으며 추후 개발실로 건의하여 해당 부분에 관련된 오류패치를 진행하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요.
지난번 펌웨어 업데이트후 모바일에서는 관리자 페이지로 접근이 안된다는 문의를 드렸었는데요. 어제 원인을 찾은것 같습니다. 비번이 문제였는데요. 비번에 숫자나 문자만 들어갔을때는 정상작동하다. 비번에 /+~ 와 갈은 특수문자가 포함되면 PC에서는 관리자 페이지로 접근이 되지만. 모바일에서는 접근이 되지않고 있습니다. 모바일에서 접근이 안되니 많이 불편하네요. 빠른 펌웨어 업데이트로 수정 부탁드리겠습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용에 불편을드려 대단히 죄송합니다. 남겨주신 오류내용 확인되었으며 추후 개발실로 건의하여 해당 부분에 관련된 오류패치를 진행하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 지난번 펌웨어 업데이트후 모바일에서는 관리자 페이지로 접근이 안된다는 문의를 드렸었는데요. 어제 원인을 찾은것 같습니다. 비번이 문제였는데요. 비번에 숫자나 문자만 들어갔을때는 정상작동하다. 비번에 /+~ 와 갈은 특수문자가 포함되면 PC에서는 관리자 페이지로 접근이 되지만. 모바일에서는 접근이 되지않고 있습니다. 모바일에서 접근이 안되니 많이 불편하네요. 빠른 펌웨어 업데이트로 수정 부탁드리겠습니다.


[2016-08-23 09:29:23]
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