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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.08.22조회 29

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

방문하시게 되면 당일 수리가 가능합니다.

평일 오전 9시 - 오후 6시(점심시간 12시 - 1시 제외) 사이에 방문해 주시면 되며 먼저 오신 순서대로 처리해 드리기 때문에 대기 시간이 발생할 수 있습니다.

또한 낙뢰나 침수 같은 경우 무상보증범위에 해당하지 않기 때문에 비용이 발생할 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


T16000 모델을 갖고 있습니다. 전원이 들어오지 않아 사용을 못하고 있네요. 급한데 혹시 방문하면 당일 수리를 받을 수 있을까요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T16000
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 방문하시게 되면 당일 수리가 가능합니다. 평일 오전 9시 - 오후 6시(점심시간 12시 - 1시 제외) 사이에 방문해 주시면 되며 먼저 오신 순서대로 처리해 드리기 때문에 대기 시간이 발생할 수 있습니다. 또한 낙뢰나 침수 같은 경우 무상보증범위에 해당하지 않기 때문에 비용이 발생할 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


T16000 모델을 갖고 있습니다. 전원이 들어오지 않아 사용을 못하고 있네요. 급한데 혹시 방문하면 당일 수리를 받을 수 있을까요?


[2016-08-22 11:46:13]
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▲ddns 등록장애
▼a/s 기간이 얼마나 소요 되는지 알고 싶습니다.
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