와이파이가 작동 안됩니다.

공유기 연결하여 유선은 작동하나. 무선 와이파이는 작동안됩니다. 채널 변경 및 초기화,펌웨어 업데이트 다해봤지만. 전기어텝터 문제인지, 내부 보드 문제인지 모르겠습니다. 다른 기기 구입시 및 a/s유상은 어떻게 조치받는지 알고 싶습니다.