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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.08.19조회 129

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


우선 끊김현상 발생시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다.

이와같은경우 업데이트 진행중 오류가 발생되어 나타날 가능성이 높으며 아래 방법을 통하여 펌웨어 복구를 우선적으로 진행해 주시기 바랍니다.


ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.02 <--클릭~!!

램프는 정상적으로 동작된다면 아래 방법으로 공장초기화후 설치도우미 프로그램을 통하여 재설치후 동작여부를 확인해 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.


ipTIME 설치도우미 2.60 <--클릭~!!

감사합니다.  


원래는 집에 컴퓨터가 없어서 와이파이 비밀번호도 설정하지 않고 사용하고 있었습니다

이번에 컴퓨터를 사게 되어 공유기를 컴퓨터에 연결후 와이파이 비밀번호도 설정하고

펌웨어 업데이트도 하였습니다

그런데 펌웨어 업데이트 후 와이파이가 잡히지 않아서 다시 설정하려고 192.168.0.1 로 접속을 하니

접속이 되지 않았고 이래저래 알아본 끝에 192.168.113.1 으로 접속하여 비밀번호를 설정하려 했습니다

그러나 관리자 비밀번호가 초기 설정과는 달라 접속도 하지 못하고 설정도 하지 못하고 있습니다

admin - admin 여러 아이디 비밀번호를 다 시도 했으나 결국 하지 못하고 계속 이대로 있습니다

제 생각엔 저희 집이 원룸이라 원룸으로 들어오는 인터넷 채널중 저희 와이파이가 다른원룸방이 쓰고 있는 채널로 합쳐져

와이파이도 나오지 않고 관리자 아이디 비밀번호도 초기 설정이 아닌것 같습니다

공유기 초기화도 여러 방면으로 시도해 봤으나 전혀 먹히지가 않습니다

해결해 주십시오


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime
인터넷 회선원룸자체에있는거라서 잘 모르겠네요 ..
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 끊김현상 발생시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 이와같은경우 업데이트 진행중 오류가 발생되어 나타날 가능성이 높으며 아래 방법을 통하여 펌웨어 복구를 우선적으로 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.02 <--클릭~!! 램프는 정상적으로 동작된다면 아래 방법으로 공장초기화후 설치도우미 프로그램을 통하여 재설치후 동작여부를 확인해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 설치도우미 2.60 <--클릭~!!

감사합니다.  


원래는 집에 컴퓨터가 없어서 와이파이 비밀번호도 설정하지 않고 사용하고 있었습니다 이번에 컴퓨터를 사게 되어 공유기를 컴퓨터에 연결후 와이파이 비밀번호도 설정하고 펌웨어 업데이트도 하였습니다 그런데 펌웨어 업데이트 후 와이파이가 잡히지 않아서 다시 설정하려고 192.168.0.1 로 접속을 하니 접속이 되지 않았고 이래저래 알아본 끝에 192.168.113.1 으로 접속하여 비밀번호를 설정하려 했습니다 그러나 관리자 비밀번호가 초기 설정과는 달라 접속도 하지 못하고 설정도 하지 못하고 있습니다 admin - admin 여러 아이디 비밀번호를 다 시도 했으나 결국 하지 못하고 계속 이대로 있습니다 제 생각엔 저희 집이 원룸이라 원룸으로 들어오는 인터넷 채널중 저희 와이파이가 다른원룸방이 쓰고 있는 채널로 합쳐져 와이파이도 나오지 않고 관리자 아이디 비밀번호도 초기 설정이 아닌것 같습니다 공유기 초기화도 여러 방면으로 시도해 봤으나 전혀 먹히지가 않습니다 해결해 주십시오


[2016-08-19 15:42:28]
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