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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.08.18조회 69

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 설명드린 내용처럼 RAID 설정이 된 HDD를 해지하는 경우 기존 데이터는 전부 삭제됩니다. NAS에서 자체 복원은 불가함으로 복구가 가능한 프로그램을 찾아 이용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


1. 과거에 raid 로 하드2개를 묶었습니다. 그런데 바이러스가 걸렸습니다. 그래서
2. 1번하드디스크 1개는 복구하고 nas의 펌웨어를 초기화 하였습니다
3. 2번하드디스크는 탈착한 후 사용하였습니다.
4. nas에는 초기화된펌웨어와 복굳괸 1번하드디스크를 장착한 상태로 사용하였고 문제는 오늘
5. raid를 다시 구성하기위해 2번하드디스크를 장착하고
6. raid 관리에 들어가보니 raid 설정이 1개는 할당 되어있고 1개는 할당 되어있지 않았습니다.
7. 그래서 그룹을 풀었습니다.
8. 로딩창이 뜨더니 시스템 을 재부팅해야한다고해서 하고나니
9. 1번하드에 있는 파일들이 모두 사라졌습니다... 2번하드의 파일들은 변화가없습니다.

이유가 뭘까요? 복구방법이 있을까요?

포맷한것은 아닙니다. 현재 1번하드에서는 iptime 관리툴에서 폴더관리를 보면 하드디스크가 초기화 되어있지 않습니다. 라고 나와있습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2e
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 RAID 설정이 된 HDD를 해지하는 경우 기존 데이터는 전부 삭제됩니다. NAS에서 자체 복원은 불가함으로 복구가 가능한 프로그램을 찾아 이용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


1. 과거에 raid 로 하드2개를 묶었습니다. 그런데 바이러스가 걸렸습니다. 그래서 2. 1번하드디스크 1개는 복구하고 nas의 펌웨어를 초기화 하였습니다 3. 2번하드디스크는 탈착한 후 사용하였습니다. 4. nas에는 초기화된펌웨어와 복굳괸 1번하드디스크를 장착한 상태로 사용하였고 문제는 오늘 5. raid를 다시 구성하기위해 2번하드디스크를 장착하고 6. raid 관리에 들어가보니 raid 설정이 1개는 할당 되어있고 1개는 할당 되어있지 않았습니다. 7. 그래서 그룹을 풀었습니다. 8. 로딩창이 뜨더니 시스템 을 재부팅해야한다고해서 하고나니 9. 1번하드에 있는 파일들이 모두 사라졌습니다... 2번하드의 파일들은 변화가없습니다. 이유가 뭘까요? 복구방법이 있을까요? 포맷한것은 아닙니다. 현재 1번하드에서는 iptime 관리툴에서 폴더관리를 보면 하드디스크가 초기화 되어있지 않습니다. 라고 나와있습니다.


[2016-08-18 13:25:42]
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