답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 만약 외부IP주소가 위에 예시한 부분과 같다면 실제 다른 공유기가 있는 것입니다. 외부IP주소를 확인해 보실 필요가 있습니다.

감사합니다.  


일단 제 집안에는 다른 공유기는 없습니다만, 아파트인데, 분전함이라던지 어딘가에 인터넷 서비스 제공자가 설치한 다른 공유기가 있을 수도 있다는 말인가요? 이런 경우 인터넷 서비스 제공자(LG U+)에 전화하는 수 밖에는 없는 건가요? ------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 DDNS 등록이 안되고 있는 것으로 보입니다. 이런 경우는 공유기 설정페이지로 접속해 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 같이 되어있으면 상단에 다른 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다. 이런 경우는 사설망이기 때문에 나타나는 증상으로 볼 수 있으며 상단의 공유기를 제거하고 당사 공유기에 메인선을 연결해 비교해 보시기 바랍니다. 두번째로 만약 공인IP 환경인 경우라면 맥클론 설정을 적용하고 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------------- 이번에 간이 NAS 기능을 쓰고 싶어서 A3004NS-daul 제품을 구입하였습니다. 제품 구입후, 동봉된 메뉴얼에 적혀있는대로 ipdisk 설정을 하였는데요. 그림에 보이는 것 처럼 ipdisk 입력 후, 등록을 눌렀을 때 화면에 '정상등록'라던지 아니면 여타 다른 메세지가 전혀 뜨지 않습니다. 공유기 전원을 껏다 켜도 마찬가지고 시간을 기다려봐도 마찬가지네요. 그래서 설정 후, 해당 주소로 접근해봐도 계속 아이디와 비번을 입력하라는 창만 뜨고 접속이 안됩니다. 무엇이 문제일까요?