답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 첨부파일 확인결과 설정자체의 특별한 문제점은 없는 상태입니다. 랜카드에서 ap구성후 동작은 정상적으로 완료된 상태이며 무선 ap신호까지 뜨는것으로 보아며 랜카드 설정상의 문제는 없는 상태입니다. 연결시 ip할당이 안되는 증상은 윈도우의 유선랜카드에서 공유기기능이 이루어져야 ip를 할당하나 해당pc에서 공유기능 설정이 이루어 지지 않는 증상으로 보이며 이와같은경우 랜카드 드라이버를 변경해 설치를 진행해 보거나 다른 pc에서 동작을 비교해주시기 바랍니다. (해당 동작시 보안프로그램에서 제한이 발생될수 있기때문에 보안프로그램이 없는 pc에서 동작을 비교해 주시기 바랍니다.) 드라이버는 아래 게시물의 드라이버로 재설치 하여 비교해주시기 바랍니다. [드라이버] ipTIME 11ac/n USB 무선랜카드 REALTEK 베타 드라이버 <--클릭~!!

감사합니다.  


ip-TIME N300U_solo 설치건 문의 안녕하신지요? 귀사의 제품을 인터넷(G마켓)을 통해 구매 한후 사용하고자 하였으나 3일이 지난 아직까지 사용을 못하고 사무실 PC만 몇번이나 인터넷을 마비시키고 이렇게 S.O.S를 보냅니다. 저는 사무실에서 스마트폰과 태블릿PC에서 WIFI를 이용하고자 하였습니다. 이 제품을 처음 사용하는 것이며 저는 컴퓨터에 대하여 잘 알지 못합니다. 사무실 PC는 win7이 깔려있고 보안프로그램으로 시만텍이 설치되어있습니다. 제품과 함께 보내주신 설명와 인터넷을 뒤지고 귀사의 QnA까지 읽고 또 읽어 설치를 아무리 해도 결과는 아래와 같이 동일하게 나오며 PC 인터넷은 멈추어 버립니다. 도대체 무엇이 문제일까요? 도와 주세요? 시만택에 문제인가요? 제가 설치를 잘 못했을까요? 혹시 원격으로 지원이 가능하시면 부탁 드리겠습니다. 서울에 살고 있습니다. 휴대전화도 열어 두겠습니다. ★ H.P: 010-8408-7004 지금저의 상황을 알려드리기 위해 캡쳐한 사진들을 압축하여 첨부합니다. 무더운 여름 귀사에 번창이 있기를 기원합니다.