답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 KT IPTV 하단에 연결시 공유기 모드가 아닌 허브모드로 동작하여 IP가 부족한 현상으로 판단됩니다. 당사 공유기 노란색 WAN포트에 인터넷선을 연결하여 문제가 없는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


상황은 이렇습니다. 1) 아파트 벽 단자-공유기(A604): 아이폰/오디오/노트북 무선 인터넷 잘 됨(문제 없음) 2) 아파트 벽 단자-KT IPTV 셋톱박스-공유기(A604): 아이폰/오디오 무선 인터넷 잘 됨, 노트북만 인터넷 안 됨(연결됨 but 연결되어 있지 않음이라고 나옴. 작업표시줄 우측 하단 네트워크 아이콘에 노랑 세모 느낌표 보임) 아파트 벽 단자에서 랜케이블로 공유기를 다이렉트로 연결하면 아이폰, 오디오(인터넷 라디오 기능), 노트북 모두 무선 인터넷이 잘 작동하는데, KT IPTV 셋톱박스 하단에 공유기를 연결하면 아이폰과 오디오는 잘 작동하는데 노트북만 무선 인터넷이 안 됩니다. 어떻게 해결하면 좋을까요? 감사합니다.