답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선 속도도 저하된다면 우선 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능한지 확인이 필요 합니다. 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 추가로 주변의 wifi간섭으로 인하여 수신률이나 속도가 떨어질 가능성이 높아보이며 아래 무선 재설정 방법을 참고하여 ssid와 채널변경을 통하여 해당 부분이 개선 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


인터넷은 KT 500M 기가콤팩트이며 공유기를 구매한지는 아직 2년이 지나지 않았습니다. 유선랜이던 무선랜이던 속도를 측정해보면 표정속도보다 한참을 못미치게 나옵니다. 특히 무선랜은 단말기가 이론상 300/433Mbps를 지원함에도 불구하고 100~150Mbps 가량만 나오며 거실에 있는 다른 기가비트 공유기로 테스트해보면 250Mbps는 거뜬히 넘습니다. 거기다 무선랜의 송수신거리가 기존에 비해 저하가 되었는지 최근에는 공유기를 둔 방에서만 속도가 제대로 나오고 심지어 1M 거리인 건넛방에가면 수신이 불안정해 5M 떨어진 거실 공유기가 더 잘잡히기도 합니다. 때문에 유선랜/무선랜 속도저하 및 송수신 불안에 대한 해결법이나 AS 방법에 대해 문의합니다.