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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.08.17조회 34

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 다른 스마트폰으로의 연결이 정상이므로 설치가 잘못된것으로 보이진 않습니다.

탭 자체의 소프트웨어 부분을 업그레이드 하여 확인해주시거나 제품을 초기화 하신 후 재설치 하여 비교해주시기 바랍니다.


감사합니다.  


확장기 설정은 잘 했습니다.

mylgnet을 사용하고 있는데
삼성 갤럭시 탭 10.1 2014 edition을 사용하고 잇습니다.

직접 mylgnet으로 와이파이 연결하면 인터넷이 잘어서, 네이버등을 사용할수있는데

갤럭시 탭을 확장기를 켜고 확장기에 보이는 mylgnet으로 연결하면 인터넷이 않됩니다. 설정에서 와이파이 연결시 연결은 잘되었다고 메세지는 나옵니다.


모가 문제 인거죠?


다른 스마트폰으로 확장기의 와이파이를 연결하면 잘되고, 인터넷도 잘됩니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명extender-5dbi
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 다른 스마트폰으로의 연결이 정상이므로 설치가 잘못된것으로 보이진 않습니다. 탭 자체의 소프트웨어 부분을 업그레이드 하여 확인해주시거나 제품을 초기화 하신 후 재설치 하여 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


확장기 설정은 잘 했습니다. mylgnet을 사용하고 있는데 삼성 갤럭시 탭 10.1 2014 edition을 사용하고 잇습니다. 직접 mylgnet으로 와이파이 연결하면 인터넷이 잘어서, 네이버등을 사용할수있는데 갤럭시 탭을 확장기를 켜고 확장기에 보이는 mylgnet으로 연결하면 인터넷이 않됩니다. 설정에서 와이파이 연결시 연결은 잘되었다고 메세지는 나옵니다. 모가 문제 인거죠? 다른 스마트폰으로 확장기의 와이파이를 연결하면 잘되고, 인터넷도 잘됩니다.


[2016-08-17 13:56:45]
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▲사무실내 자료공유를 하고싶은데요.
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