답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
1. 펌웨어 업데이트와 모바일 웹페이지 접근과는 특별한 연관성은 없습니다. pc에서 공유기 관리페이지 접속가능한 ddns 주소, 포트, 관리자 계정등을 남겨주시면 고객센터에서 접속, 확인해 보도록 하겠습니다.
2. 포트포워드 설정이 완료되어있다면 해당 규칙을 비활성화, 삭제 하기 전까지는 공유기에서 자동으로 차단되는 기능은 없습니다. NAS자체의 접근이 안되는건 아닌지 확인해보거나 포워딩 규칙을 삭제하고 DMZ 설정등을 통해서는 접속이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. (ddns주소말고 ip주소로는 접속가능한지 비교)
감사합니다.
1.
몇일전 iUX펌웨어를 업데이트하고 난 이후부터 모바일로 ddns 접근이 안됩니다. PC에서 웹으로 접속하면 정상동작합니다. 저 말고도 많은분들이 동일한 문제가 발생하는것 같은데 언제쯤 수정버젼이 나올까요?
2.
Nas로의 포트포워딩 기능을 쓰고 있는데요. SSH로 접근을 몇번 실패하면 포트포워딩이 막히는지 외부에서 접근 거부가 발생합니다. 공유기에서 자동으로 막아주는건가요? 특정 ip가 막히는게 아니라 같은 ddns.port가 모두 접근이 안됩니다. 해당 기능을 끄고 싶은데 어떻게 해야하나요?
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1. 펌웨어 업데이트와 모바일 웹페이지 접근과는 특별한 연관성은 없습니다. pc에서 공유기 관리페이지 접속가능한 ddns 주소, 포트, 관리자 계정등을 남겨주시면 고객센터에서 접속, 확인해 보도록 하겠습니다.
2. 포트포워드 설정이 완료되어있다면 해당 규칙을 비활성화, 삭제 하기 전까지는 공유기에서 자동으로 차단되는 기능은 없습니다. NAS자체의 접근이 안되는건 아닌지 확인해보거나 포워딩 규칙을 삭제하고 DMZ 설정등을 통해서는 접속이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. (ddns주소말고 ip주소로는 접속가능한지 비교)
감사합니다.
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몇일전 iUX펌웨어를 업데이트하고 난 이후부터 모바일로 ddns 접근이 안됩니다. PC에서 웹으로 접속하면 정상동작합니다. 저 말고도 많은분들이 동일한 문제가 발생하는것 같은데 언제쯤 수정버젼이 나올까요?
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Nas로의 포트포워딩 기능을 쓰고 있는데요. SSH로 접근을 몇번 실패하면 포트포워딩이 막히는지 외부에서 접근 거부가 발생합니다. 공유기에서 자동으로 막아주는건가요? 특정 ip가 막히는게 아니라 같은 ddns.port가 모두 접근이 안됩니다. 해당 기능을 끄고 싶은데 어떻게 해야하나요?
