답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님이 이용하시는 데 불편드려 사과말씀 드립니다. 먼저 cpu 램프가 깜박이는지 확인해 주시기 바랍니다. cpu 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박이면 정상으로 볼 수 있습니다. 이 경우 컴퓨터와 공유기를 유선으로 1:1 연결 후 192.168.0.1로 접근이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 접근 후에는 아래 링크를 참조해서 무선 마법사로 설정을 진행하시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!! 만약 cpu 램프가 켜져 있거나 꺼져 있다면 아래 링크에 있는 복구 도우미를 실행해 보시기 바랍니다. 복구 도우미를 실행할 때는 컴퓨터와 공유기를 1:1로 연결한 상태로 WAN 선은 꼭 분리 후 실행해 주시기 바랍니다. 복구 도우미 실행 해당 링크 실행 후에도 동일하게 cpu 불이 깜박이지 않을 경우 번거로우시겠지만 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다. 구매하신 지 한달 이내 제품인 경우 지정택배사인 CJ대한통운으로 착불 예약후 발송해 주시되 꼭 구매 영수증을 택배에 동봉해 주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. (최근 공유기 가격이 저렴해졌으므로 무상보증기간이 경과했다면 제품 교체도 고려해보심이 좋을 듯 합니다)

감사합니다.  


공유기 연결해서 잘 쓰다가 어느순간부터 인터넷 연결이 안됩니다. pc에 직접 연결하면 이상없이 되고 공유기만 통하면 인터넷 접속이 안되네여.. 일단 공유기 초기화 시키고 포터 점검했는데 이상없이 불 잘들어 오는데요, ssid 충돌때문인가 싶어 아이피 타임 주소에 접속해서 ssid 변경하려고 하는데 주소 접속이 안되네여.. 처음 설치할때는 됐는데 공유기를 통한 인터넷 접속 장애 이후부터 주소 연결이 안됩니다..