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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.08.16조회 116

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 설명드린 내용처럼 다른 기기에서도 증상이 동일하다면 당사 공유기의 안테나 불량 가능성이 높습니다. 익일 전화드려 안테나 문제가 맞는지 최종적으로 확인해 드리도록 하겠습ㄴ다.

감사합니다.  


1.사용운영체제 : 윈도우10 PRO
2.공유기 : N704BCM (펌웨어 Ver.9.960 사용중)
3.랜카드 : N300PX

※ 문제현상
1. 공유기를 수차례 초기화 시키고 최종 펌웨어로 업데이트 했으나 무선 연결속도가 144Mbps에서 고정됨. (기존에는 300Mbps 적용중)
2. 예상원인 : 채널본딩이 되지 않아 300Mbps 적용 되지 않는거 같음.
2.1 무선 고급 설정 - 채널크기 (40MHz 적용중)
2.2 공유기 재부팅 해도 계속 144Mbps 고정됨.
2.3 주변에 사용하는 공유기 검색결과 3개 밖에 없음.

문제현상 1항 (속도 144Mbps)확인 후 회신 요청 합니다.

수고하세요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 다른 기기에서도 증상이 동일하다면 당사 공유기의 안테나 불량 가능성이 높습니다. 익일 전화드려 안테나 문제가 맞는지 최종적으로 확인해 드리도록 하겠습ㄴ다.

감사합니다.  


1.사용운영체제 : 윈도우10 PRO 2.공유기 : N704BCM (펌웨어 Ver.9.960 사용중) 3.랜카드 : N300PX ※ 문제현상 1. 공유기를 수차례 초기화 시키고 최종 펌웨어로 업데이트 했으나 무선 연결속도가 144Mbps에서 고정됨. (기존에는 300Mbps 적용중) 2. 예상원인 : 채널본딩이 되지 않아 300Mbps 적용 되지 않는거 같음. 2.1 무선 고급 설정 - 채널크기 (40MHz 적용중) 2.2 공유기 재부팅 해도 계속 144Mbps 고정됨. 2.3 주변에 사용하는 공유기 검색결과 3개 밖에 없음. 문제현상 1항 (속도 144Mbps)확인 후 회신 요청 합니다. 수고하세요.


[2016-08-16 14:23:37]
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▲무선공유기 오류
▼DDNS 계정 초기화 요청
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