답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 부분은 공유기의 인터넷 연결 설정이 안되었을때와 같은 증상입니다. 공유기와 컴퓨터를 유선으로 연결하여 인터넷이 바르게 되는지 확인을 부탁드리며, 인터넷 연결이 되지 않는다면 아래의 프로그램을 이용하여 먼저 공유기의 인터넷 연결 설정 후 제품을 사용해주시기 바랍니다. 설치 도우미 사용 방법 <- 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요 iptime의 공유기 두가지 모델을 가지고 있습니다. 하나는 n604이고 최소 3년전쯤 구입을 했어요. 이게 어느날부터 와이파이 신호는 빵빵하다고 잡히는데 인터넷 창을 키거나 어플을 실행하려고 하면 로딩 기다리기만 하고 작동이 안되더라구요. 그래서 새로 A604모델을 샀습니다. 이것도 처음에는 잘 되다가 지금 산지 한 1달째인데 아빠가 허리높이에서 살짝 떨어뜨리셨어요. 선이 연결되어있어서 바닥에 쾅! 부딪힌건 아니지만 가구에 살짝 부딪혔습니다. 그 후에 상태가 지난번 공유기와 같아요. 와이파이 신호는 강하게 나타나나, 인터넷 실행이 안됩니다. ㅠㅜ 랜선 문제인것 같지는 않은게 제가 여분으로 갖고 있던 다른 공유기로 연결하니 바로 작동이 잘 됩니다. 혹시 고장난것이라면 a/s를 맡기고 싶은데요 두 개 다 수리하는데 비용이 얼마나 되는지 센터 위치라던지 알려주시면 감사하겠습니다. 참고로 지역은 경기도 수원시입니다.