답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상은 제품의 입고 점검이 필요해 보이며 본체와 어댑터를 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다. 내방하실 경우 평일 오전 9시 - 오후 6시 (점심시간 12시 - 1시 제외) 사이에 방문해 주셔야 합니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. (최근 공유기의 가격이 저렴해졌기 때문에 무상보증기간이 경과한 제품이라면 제품 교체도 고려해 보심이 좋을 듯 합니다)

감사합니다.  


안녕하세요. 704m 사용중인데 상태 LED가 Wifi signal Led 제외하고 다 점등되는데 Wifi 신호 LED만 점등 되지 않습니다. Reset button도 길게 눌러 봤는데 Reset이 되는것 같지도 않고요. 이런경우 어떻게 해야하는지요?? 그리고 센터 방문 가능 시간은 언제 인지요??