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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.08.16조회 68

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

설정된 네트워크 이름에 오류가 있는 경우 유사 문제가 나타날 수 있습니다. 다른 설정보다는 현재 설정된 네트워크 이름을 현재 설정된 값에서 다른 이름으로 변경하고 사용해보시기 바랍니다. (현재 사용하는 공유기의 무선 보안 방식이 WEP 방식으로 되어있습니다. WEP로 사용시 무선 최대 속도가 제한될 수 있기 때문에 특별한 사유가 없다면 WPA2PSK-AES로 보안 방식을 변경 후 사용을 권장드립니다. WPA2PSK-AES 설정방법 < - 클릭해주세요. )

감사합니다.  


현재 세팅은.
kt모뎀 -> iptime 유무선공유기 -> PC ... 입니다.

인터넷은 연결이 정상적이며,
유선 pc 는 모두 정상 접속되며 사용중입니다.

무선(wifi)으로 스마트폰은 연결하여 인터넷 접속 사용하는 중인데, 노트북은 접속할수 없다고 나와서 문의드립니다.

노트북은 다른곳(집, 친척집, 커피숍 등)에서는 모두 정상 접속되는데 지금 저의 사업장에서만 접속이 안되고 있어서 문의 드립니다.

요약하자면..
유선 정상접속사용중, 스마트폰 정상접속중,
다른곳에서 모두 정상접속하는 노트북이 본 사업장에서만 안됨.

(혹시해서, 저의 공유기 화면 캡쳐 올립니다)


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명유무선공유기
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 설정된 네트워크 이름에 오류가 있는 경우 유사 문제가 나타날 수 있습니다. 다른 설정보다는 현재 설정된 네트워크 이름을 현재 설정된 값에서 다른 이름으로 변경하고 사용해보시기 바랍니다. (현재 사용하는 공유기의 무선 보안 방식이 WEP 방식으로 되어있습니다. WEP로 사용시 무선 최대 속도가 제한될 수 있기 때문에 특별한 사유가 없다면 WPA2PSK-AES로 보안 방식을 변경 후 사용을 권장드립니다. WPA2PSK-AES 설정방법 < - 클릭해주세요. )

감사합니다.  


현재 세팅은. kt모뎀 -> iptime 유무선공유기 -> PC ... 입니다. 인터넷은 연결이 정상적이며, 유선 pc 는 모두 정상 접속되며 사용중입니다. 무선(wifi)으로 스마트폰은 연결하여 인터넷 접속 사용하는 중인데, 노트북은 접속할수 없다고 나와서 문의드립니다. 노트북은 다른곳(집, 친척집, 커피숍 등)에서는 모두 정상 접속되는데 지금 저의 사업장에서만 접속이 안되고 있어서 문의 드립니다. 요약하자면.. 유선 정상접속사용중, 스마트폰 정상접속중, 다른곳에서 모두 정상접속하는 노트북이 본 사업장에서만 안됨. (혹시해서, 저의 공유기 화면 캡쳐 올립니다)


[2016-08-16 11:31:34]
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