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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.08.12조회 53

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

네 정확한 피드백 주셔서 감사합니다. 아마 해당 내용을 제조사에 보고해 주시면 그쪽에서 해결하시는데 도움이 될 것으로 보입니다. 앞으로도 사용 중 문의사항이 있으시다면 언제든 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요.
빠른 답변에 감사드립니다.

n104s를 스마트플러그에 연결한 상태에서 공유기를 껏다켜면 스마트플러그가 다시 연결되지 않는 문제가 있었습니다.

채널을 바꿔보라고 해서
채널을 변경해보니 1~4번에서 n104s를 껏다켜도 정상적으로 연결되고 5번 채널 이상부터는 연결이 안되었습니다. n104q를 확인해보니 채널이 1번으로 되어있었습니다.

다른 변경사항 wmm 설정과 beacon 설정은 바꾸어도 영향이 없었습니다.

덕분에 iptime 제품에 대한 신뢰와 빠른고 정확한 답변을 느끼게 되었읍니다. 감사합니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n104s n104q
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 네 정확한 피드백 주셔서 감사합니다. 아마 해당 내용을 제조사에 보고해 주시면 그쪽에서 해결하시는데 도움이 될 것으로 보입니다. 앞으로도 사용 중 문의사항이 있으시다면 언제든 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 빠른 답변에 감사드립니다. n104s를 스마트플러그에 연결한 상태에서 공유기를 껏다켜면 스마트플러그가 다시 연결되지 않는 문제가 있었습니다. 채널을 바꿔보라고 해서 채널을 변경해보니 1~4번에서 n104s를 껏다켜도 정상적으로 연결되고 5번 채널 이상부터는 연결이 안되었습니다. n104q를 확인해보니 채널이 1번으로 되어있었습니다. 다른 변경사항 wmm 설정과 beacon 설정은 바꾸어도 영향이 없었습니다. 덕분에 iptime 제품에 대한 신뢰와 빠른고 정확한 답변을 느끼게 되었읍니다. 감사합니다.


[2016-08-12 13:55:00]
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