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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.08.11조회 42

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

특정 단말에서 무선 연결이 안되는 증상이라면 아래 방법을 통하여 유선으로 연결된 pc에서 무선 ssdi와 채널변경을 진행후 다시한번 연결을 시도해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


얼마 전에 갑자기 공유기가 인터넷 연결이 되어있지 않다고 떠서 아무데도 연결이 되지 않아 홈페이지에 나타나있는 방법대로 MAC주소를 설정을 했더니 인터넷 연결이 되어서 휴대폰은 다시 와이파이를 잘 사용하고 있습니다. 근데 노트북에만 유독 공유기에 연결을 할 수 없다고 뜨네요

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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptimeN104Q
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특정 단말에서 무선 연결이 안되는 증상이라면 아래 방법을 통하여 유선으로 연결된 pc에서 무선 ssdi와 채널변경을 진행후 다시한번 연결을 시도해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


얼마 전에 갑자기 공유기가 인터넷 연결이 되어있지 않다고 떠서 아무데도 연결이 되지 않아 홈페이지에 나타나있는 방법대로 MAC주소를 설정을 했더니 인터넷 연결이 되어서 휴대폰은 다시 와이파이를 잘 사용하고 있습니다. 근데 노트북에만 유독 공유기에 연결을 할 수 없다고 뜨네요


[2016-08-11 17:28:34]
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