답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ftp 로 접속시 파일 용량이나 파일수에따른 제한은 별도로 없습니다. 해당 파일중 손상된 파일이 있거나 해당 NAS쪽 인터넷 환경 혹은 외부 인터넷 환경상의 네트워크에 문제가 있을경우 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 파일질라 등의 다른 ftp 프로그램을 이용하여 테스트를 진행해 보거나 혹은 접속가능한 NAS주소, 관리자 계정 ,다운 받을 폴더 등을 남겨주시면 당사에서 접속하여 파일 다운로드관련 테스트를 진행해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


외부에서 nas로 파일을 복사할때 ipdisk를 사용해서 ipdisk서비스 인터넷연결 혹은 ftp 서버연결을 통해서 파일을 복사하는데..폴더용량도 4.0gb/파일갯수 700개 정도 되는것도 복사중간에 멈춰버리고 파일오류라고 하면서 팝업창도 뜨네요. 외부에서 nas접속하는거라 ipdisk에서 nas윈도우 공유폴더 열기로 접속도 안되고... 미치겠네요. 4기가정도 되는 용량에 파일갯수도 700개정도 밖에 안되는폴더도 업로드하는데 이렇게 다운이 자주나면 파일하나하나씩 업로드 해야되나요? 그리고 저는 nas의 주사용 용도가 외부에서 nas접속하여 파일다운 및 업로드 위주인데 네트워크가 불안정해서 접속이 끊어진다는 말 말고 다른 대안을 부탁드겠습니다.