답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기를 설치하고 컴퓨터 한대가 접속하고 있고 휴대폰 두대가 와이파이를 접속해서 쓰고 있어요. 그런데 문제는 설명서 대로 다 설치한 첫날은 접속이 잘 되었습니다. 그런데 제가 외출할때는 플러그를 다 뽑고 나가는데 다시 플러그를 꼽고 공유기를 키면 바로 인터넷 접속이 되지를 않아요 컴퓨터도 그렇고 휴대폰도 그렇습니다. 휴대폰에서는 신호세기는 강한데 품질상태가 양호하지 않다고 뜨면서 상태가 좋아지면 접속하겠다는 글만 뜹니다. 그러다가 공유기의 잭을 뽑았다 다시 꼽으면 거짓말처럼 금새 또 와이파이가 잡힙니다. 이때는 플러그를 뽑지 않고 공유기에 검은색연결선만 뺐다 꼽아요.. 사용하기가 너무 불편해요. 컴퓨터는 킬 때마다 검색기를 통해서 인터넷설정을 다시 해야 연결이 되고요... 무엇이 문제일까요?? 이 공유기를 사용한지 이제 5일 됐습니다... 방법 좀 알려주세요..