답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 ftp포트가 차단되어 발생한 문제로 판단됩니다, A7ns의 ns기능을 이용하고자 한다면 A7ns가 모뎀에 직접적으로 연결이 되어 공인ip를 할당받거나 상단에 공유기와 연결된 상황이라면 해당공유기에서 포트를 열어주어야 사용이 가능합니다. 192.168.0.1 접속-> 관리도구-> 기본설정-> 시스템요약정보에서 외부ip주소를 확인해 주시기 바랍니다. 외부ip주소를 확인시 192.168.XX.XX대역으로 설정이 되어있다면 사설ip를 받는것으로 (공유기에서 할당받는 ip) 해당 ip를 할당해주는 공유기에서 DMZ또는 포트포워드 설정을 하여 포트를 열어줘셔야 정상사용이 가능합니다. 상단의 공유기가 lg공유기로 의심이 되는데 해당 공유기회사로 연락을하여 DMZ설정방법을 안내받아 설정 후 ipdisk등록을 다시 시도해 주신다면 정상적으로 사용이 가능합니다. DMZ설정시 필요한 ip는 위에서 확인한 공유기의 외부ip주소를 입력해 주시면 됩니다.

감사합니다.  


아이폰에서 ipdisk 어플로 로그인시 설명서 대로 아이디와 패스워드 입력하고 나서 문자셋 인코딩 선택까지 온 후 해당하는 문자셋을 선택해서 들어가면 인증 정보가 잘못되었다고 메시지가 뜨네요.. 머가 잘 못되었는지 알려 주시면 고맙겠습니다.. 문자셋 변경도 해 보았습니다 포트변경도 해 보았습니다 PC용 ipdisk로 접속시는 포트번호가 0으로 설정되어 있으니 ipdisk 계정을 재등록 하라고 합니다