답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 메세지는 pc에서 인터넷 연결이 안되거나 NAS의 ftp 서버기능이 꺼져있을경우 혹은 서버 접속권한이 없는경우 발생될수 있는메세지 입니다. 해당 서버의 정상동작을 우선적으로 확인이필요하며 ipdisk 재등록을 통하여 등록상태에따른 원인점을 찾아볼수 있습니다. 보다 자세한 원인점을 앞서 설명드린 내용과 같이 NAS의 동작상태를 확인해야 정확한 답변을 드릴수 있습니다.

감사합니다.  


만약에 ipdisk drive 에서 ipdisk 서비스 인터넷 연결로 설정해서 연결을 하더라도 팝업창에... 서버와 연결할 수 없습니다. 서버의 정상동작 여부 및 pc의 네트워크 상태를 확인하시기 바랍니다. 라는 팝업이 뜹니다. 이경우도 ftp 포트가 변경되었거나 포트가 차단되어 되어 접속이 안되는건지 궁금하네요. --------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipdisk drive 만 접속이 안된다면 이는 ftp 통신을 통한 연결방식으로 웹접속은 문제가 없는 것으로 보아 ftp 포트가 변경되었거나 포트가 차단되어 발생되었을 가능성이 높습니다. 당사공유기를 사용한다면 ipdisk 서비스 란에서 자동할당체크후 다시등록을 통하여 재등록후 접속을 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다. pdisk 드라이브라는 프로그램에서 nas로 접속이 안되네요. ftp서버연결 및 ipdisk서비스 인터넷 연결이 안되네요.(제가 밖에서 접속이라 공유폴더는 제외했음) 팝업창에... 서버와 연결할 수 없습니다. 서버의 정상동작 여부 및 pc의 네트워크 상태를 확인하시기 바랍니다. 이렇게 뜨네요. 얼마전까지 잘사용했는데.. 갑짜기 이렇게 뜨니 당황스럽네요. 웹상에서는 잘들어가지는데... 왜그런가요?