답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 적어주신 증상은 공장 초기화 후 비교해볼 필요가 있습니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 off 상태에서 wps 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원on 을 하신후에 약 10초정도 있으시면 extending LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, wps 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 공장 초기화 후에도 2.4Ghz LED가 점등하지 않을 경우 입고 점검이 필요할 것으로 보이며 번거로우시겠지만 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


이틀전에 인터넷 모뎀이 고장이나서... 모뎀을 교체 하였습니다... 그런데 공유기를 보니 5G는 불이 들어 오는데 2G는 불이 안들어 옵니다... 제폰이 5G는 못받아 들이고 2G만 받을수 있거든요... 2G에 불이 들어올려면 어떻게 해야 하나요????????? 설정을 해야 하나요?? 설정을 하게 되면 스마트폰으로도 할수 있나요??? 컴퓨터 모니터 고장이 나서 컴퓨터로는 설정을 못하여서요...