답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 파일시스템의 오류로 인해 쓰기권한이 없어진것처럼 나오는것으로 판단되며 A7NS에서 하드를 제거 후 pc에 장착하여 조각모음을 진행 후 다시 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


A7NS구입후 초반에 USB HDD를 연결하고 네트워크드라이브로 사용하고 있었습니다. 매일사용하지는 않기때문에 정확한 시점을 알기 어려우나 갑자기 쓰기(폴더 생성, 파일 생성 등)권한이 삭제된 것 같습니다. net use를 통해 접속정보를 지우고 다시 연결해 보아도 마찬가지 입니다. 네트워크 드라이브 속성을 보면 접속했던 계정정보도 보이지 않고, 추가하려해도 권한이 없어서 추가되지 않습니다. 펌웨어는 9.96.0(최신)이고 서비스 중지후 시작, 공유기 재시작, windows에서 연결끊기및 net use 삭제 후 재접속 등의 조치를 취해봤지만 해결되지 않았습니다. 조치부탁드립니다.