답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점 사과의 말씀을 드리겠습니다. extender에 있는 포트에 랜선을 연결해서 노트북은 정상적으로 인터넷이 된다면 말씀해주신것처럼 신호는 정상적으로 받아오는것으로판단됩니다. 이러한 경우 우선 노트북과 랜선으로 연결하여 아래링크의 iptime검색기를 다운받아 실행하여 extender 설정페이지로 접속을 해주시기 바랍니다. 공유기 검색기 사용 방법 <--클릭~!! 관리툴 접속-> 관리도구-> 익스텐더설정-> 무선익스텐더 모드로 설정 이후에도 동일하다면 관리툴 접속-> 관리도구-> 펌웨어업그레이드-> 자동으로 업그레이드를 통해 펌웨어를 업그레이드 후 사용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


아침에 문의 드렸는데, 거리가 멀면 그럴수도 있다고 하셔서 AP바로 옆에 설치하고 사용을 해봤는데, 똑같은 현상입니다. 우선 처음에 연결은 잘됩니다. 그리고 핸드폰으로 연결을 하면 몇 초 후에 extending에 불이 들어오고 연결이 끊어집니다. 그리고 extender에 있는 포트에 랜선을 연결해서 노트북으로 쓰면 끊김없이 잘 됩니다. 신호를 받는건 문제가 없는거 같은데 모바일에서 연결 시 끊기는 건 특별한 이유나 해결책이 있을까요?