답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요.. 다름이 아니라 제가 iptime 공유기를 두번째 사용중인데요.. 요번에 구입한 a1004ns 하고 전에는 500번대(정확히는 기억이 안나네요) 사용을 했었는데요.. 윈도우7사용때는 별 문제없이 사용했는데.. 윈도우10으로 업그레이드 하면서.. 공유기 두개다 연결만 하면..다음(TV팟) 네이버(네이버캐스트)등등.동영상 감상시에 자꾸 정지돼 버립니다..버퍼링 상태도 아니고 아예 정지가 돼버립니다.. 새로고침해야 다시 감상할수 있고요..3분짜리 동영상 하나보는데.. 4-5번 정도는 멈춰버립니다..공유기 제거시에는 정상적으로 감상 가능하고요.. 그리고..또 한가지는..포털사이트 검색시에..이미지가 절반은 깨져서 나옵니다.. 사진 위에 절반은 잘 보이는데..밑에 절반은 깨져서 보이질 않아요.. 새로고침 몇번 하면..또 정상적으로 나오구요.. 제가 쓴 공유기 두개다 이런 동일증상이 나옵니다.. 이거 왜 그런지 알고싶습니다..빠른 답변 부탁드리며. 그럼 수고하세요..