답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 제공되는 드라이버를 PC가 정상인식 하지 않는것으로 확인됩니다. 제품 불량 확인을 위해 다른 PC에 연결하신 후 드라이버를 설치하여 비교해주시기 바라며 다른 PC에서 정상동작이 가능하다면 사용하고 계신 PC의 포멧 또는 메인보드 드라이버를 업그레이드 하신 후 비교가 필요할것으로 보입니다.

감사합니다.  


드라이버를 재 설치 하였으나 USB 장치 인식 실패가 나옵니다. (장치설명자 요청 실패) 라고 설정에 들어가니 나오는데, 뭐가 문제가 있는 건가요?