답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품의 구성상으로는 별도의 설정없이 문제가 될부분은 없습니다. 기본적인 확인을위해 공유기에 연결된 인터넷 메인선을 pc에 직접 연결하여 정상적인 기가 속도가 나오는지 확인해 주시기 바랍니다. 정상속도가 나온다면 다시 공유기에 회선연결,pc를 공유기에 직접 한대만 연결하여 속도측정을 진행하여 동일한 증상이 발생되는지 비교해주시기 바랍니다. 추가로 메인회선, 혹은 공유기와 허브가 연결된 랜선 등을 교체하여 랜선문제로 인하여 100Mbps 속도만 나오는경우가 있으니 해당 부분또한 참고하여 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


인터넷은 KT 기가인터넷이고 사무실에서 사용중입니다. 어제 위의 두가지 제품을 설치하였는데 인터넷속도가 100메가를 넘지 않습니다. 뭔가 세팅방법이 있는지 알고싶습니다.