답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
담당자가 전화상담으로 답변을 드렸습니다.
만약 동일한 내용으로 NAS가 멈추는 증상이 나온다면 제품의 입고점검을 권장해 드립니다.
두번째로 웹탐색기 모드에서 파일전송이 멈추는 부분과 멈춘 뒤 재전송을 할 때 더이상 진행이 안되는 부분은 재현이 되는 부분으로 개발부서쪽에 전달해 차후 개선될 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
//iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2daUS94bEU4dlB0TWFJZU9idVBtQmtRcGFmTi9VQThGTkF3dFFMOWRndmUwY3h2REhBb1JOMUlEZVVLT1QvMWh1eE1GbGJZVHdUS1FzK0dValFmdUpWWWZWNXRBZm9hdU1aZkpnc3h6aGJFVTgrdkxlcm1EODlzSnFNUDg1VWx0QnZwc2FoWTNrbGRPODF1NFppUT09
지난번에 답변을 주셨는데요.
나스도우미 링크를 ipdisk 링크를 주셨었네요. ^^;
이번에도 사용중에 동일한 먹통 증상입니다.
ftp는 전혀 이상없이 사용가능 (내부, 외부) 윈도우 폴더 접근불가, 관리자모드 접속불가(웹)
나스도우미를 사용해서 접근하려고 해도 (나스는 찾습니다) 접근 불가
전원버튼을 3~4초 이상 누르고 떼도 전원오프 안됨 10초이상 눌렀다 떼도 전원오프 안됨 (1시간 이상 기다려도 종료가 안되더라구요)
이번에도 할수 없이 전원 강제로 내렸다 올렸습니다.
두번이나 그러니 어떤 오류인지 알고 싶네요. (첨부파일에 서비스 포트 열어둔거 올려놨습니다.)
ps. 추가로 다른분도 올려놓으셨는데
nas 내부 탐색기 모드에서 대용량 복사하면 복사가 다 안되고 뻗습니다. 내부창엔 5시간 걸린다고 켜 놓으면 복사도 다 안되면서 5시간 표시가 계속 떠 있습니다. (그리고 복사시 덮어쓰기 옵션에서 "새파일만 덮어쓰기" 옵션도 있었으며 합니다. 이번처럼 복사하다가 멈춰버리면 어디까지 복사가 되었는지, 말았는지 확인이 안되어서 2기가짜리가 1기가만 복사하다 멈춰버리면 그걸 찾아서 복사하기가 엄청 힘듭니다.)
담당자가 전화상담으로 답변을 드렸습니다.
만약 동일한 내용으로 NAS가 멈추는 증상이 나온다면 제품의 입고점검을 권장해 드립니다.
두번째로 웹탐색기 모드에서 파일전송이 멈추는 부분과 멈춘 뒤 재전송을 할 때 더이상 진행이 안되는 부분은 재현이 되는 부분으로 개발부서쪽에 전달해 차후 개선될 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
//iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2daUS94bEU4dlB0TWFJZU9idVBtQmtRcGFmTi9VQThGTkF3dFFMOWRndmUwY3h2REhBb1JOMUlEZVVLT1QvMWh1eE1GbGJZVHdUS1FzK0dValFmdUpWWWZWNXRBZm9hdU1aZkpnc3h6aGJFVTgrdkxlcm1EODlzSnFNUDg1VWx0QnZwc2FoWTNrbGRPODF1NFppUT09
지난번에 답변을 주셨는데요.
나스도우미 링크를 ipdisk 링크를 주셨었네요. ^^;
이번에도 사용중에 동일한 먹통 증상입니다.
ftp는 전혀 이상없이 사용가능 (내부, 외부) 윈도우 폴더 접근불가, 관리자모드 접속불가(웹)
나스도우미를 사용해서 접근하려고 해도 (나스는 찾습니다) 접근 불가
전원버튼을 3~4초 이상 누르고 떼도 전원오프 안됨 10초이상 눌렀다 떼도 전원오프 안됨 (1시간 이상 기다려도 종료가 안되더라구요)
이번에도 할수 없이 전원 강제로 내렸다 올렸습니다.
두번이나 그러니 어떤 오류인지 알고 싶네요. (첨부파일에 서비스 포트 열어둔거 올려놨습니다.)
ps. 추가로 다른분도 올려놓으셨는데
nas 내부 탐색기 모드에서 대용량 복사하면 복사가 다 안되고 뻗습니다. 내부창엔 5시간 걸린다고 켜 놓으면 복사도 다 안되면서 5시간 표시가 계속 떠 있습니다. (그리고 복사시 덮어쓰기 옵션에서 "새파일만 덮어쓰기" 옵션도 있었으며 합니다. 이번처럼 복사하다가 멈춰버리면 어디까지 복사가 되었는지, 말았는지 확인이 안되어서 2기가짜리가 1기가만 복사하다 멈춰버리면 그걸 찾아서 복사하기가 엄청 힘듭니다.)
