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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.08.09조회 65

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

최신버전 펌웨어 업데이트 남겨주신 내용과 같은 증상이 발생된 사례는 없었으나 해당 증상을 바탕으로 당사에서도 비슷한 사례를 수집해보도록 하겠습니다.

추가로 최신버전 업데이트후 공장초기화 진행, 재설치를 통하여 해당 부분 개선이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 더운데 고생하십니다. 다름이 아니라

현재 N904유무선 공유기를 사용하고 있는데 펌웨어를 9.96.0 으로 업데이트 한 이후 게임이나 P2P 등을 장시간 이용 시 가끔 간헐적으로 끊겼다 재접됐다 하는 현상이 생깁니다.

디아블로, 크리티카, 히어로스 오브 스톰 등의 게임과 토렌트로 확인했습니다. 처음엔 공유기가 고장난 줄 알고 서비스센터에 가져가려다 혹시나 싶어 펌웨어를 이전 버전으로 다운그레이드 해서 써보니 문제가 해결됐네요.

펌웨어 확인 부탁드립니다. 수고하세요.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N904
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 최신버전 펌웨어 업데이트 남겨주신 내용과 같은 증상이 발생된 사례는 없었으나 해당 증상을 바탕으로 당사에서도 비슷한 사례를 수집해보도록 하겠습니다. 추가로 최신버전 업데이트후 공장초기화 진행, 재설치를 통하여 해당 부분 개선이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 더운데 고생하십니다. 다름이 아니라 현재 N904유무선 공유기를 사용하고 있는데 펌웨어를 9.96.0 으로 업데이트 한 이후 게임이나 P2P 등을 장시간 이용 시 가끔 간헐적으로 끊겼다 재접됐다 하는 현상이 생깁니다. 디아블로, 크리티카, 히어로스 오브 스톰 등의 게임과 토렌트로 확인했습니다. 처음엔 공유기가 고장난 줄 알고 서비스센터에 가져가려다 혹시나 싶어 펌웨어를 이전 버전으로 다운그레이드 해서 써보니 문제가 해결됐네요. 펌웨어 확인 부탁드립니다. 수고하세요.


[2016-08-09 15:53:35]
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