답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 전원램프상태(ㆁ<-램프모양)를 확인하여 주시기 바랍니다. 전원램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 전원램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 기기고장으로 당사로 입고하여 a/s점검을 받으셔야하는데 만약 이전에 펌웨어 업그레이드를 진행하였다면 아래와 같은 방법으로 복구도우미를 시도해 볼 필요가 있습니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 1.14 <--클릭~!! ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 전원램프가 정상동작이라면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 재설정하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다. (해당 제품은 rst라는 구멍이 있는데 이구멍을 뾰족한것으로 눌러주시기 바랍니다.) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기를 사서 와이파이 설정한 당일에는 연결이 됐는데 다음날부터 와이파이 연결이 안되네요. iptime 검색기로 공유기 검색을 하려고 해도 검색이 안되고 reset 버튼을 10초 이상 눌러도 reset이 되지 않는거 같습니다.