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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.08.09조회 61

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 내용의경우 어플의 동작과는 무관한 폰에서의 플레이어 재생에 관련된 문제로 보입니다. 해당 어플에서 파일 다운로드, 업로드 등의 통신에 문제가 없다면 플레이어 자체의 재생기능, 혹은 플레이어 설정을 확인해보셔야 하는 상태로 다른 플레이어를 설치하여 동작여부를 확인해 주시기 바랍니다. (DICE 플레이어등)

감사합니다.  


핸드폰은 노트5 이며, 플레이어는 MX 플레이어 입니다. 잘이용하고 있다가 핸폰 설정이 변경되었는지 어느순간 안되더라고요 그래서 일단 IPDISK와 MX플레이어를 모두 재설치해도 안되더라고요 MX플레이어는 "링크를 재생할 수 없습니다."라고 문구가 나오고 기본 플레이어 바로 팅겨져 나오더라고요

참고로 2004NS 공유기가 고장나서 3004 듀얼로 공유기 교체했고 공유기에 NAS2가 연결되어 있습니다.

환경을 어떻게 맞춰야 되는지 알려주세요




질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용의경우 어플의 동작과는 무관한 폰에서의 플레이어 재생에 관련된 문제로 보입니다. 해당 어플에서 파일 다운로드, 업로드 등의 통신에 문제가 없다면 플레이어 자체의 재생기능, 혹은 플레이어 설정을 확인해보셔야 하는 상태로 다른 플레이어를 설치하여 동작여부를 확인해 주시기 바랍니다. (DICE 플레이어등)

감사합니다.  


핸드폰은 노트5 이며, 플레이어는 MX 플레이어 입니다. 잘이용하고 있다가 핸폰 설정이 변경되었는지 어느순간 안되더라고요 그래서 일단 IPDISK와 MX플레이어를 모두 재설치해도 안되더라고요 MX플레이어는 "링크를 재생할 수 없습니다."라고 문구가 나오고 기본 플레이어 바로 팅겨져 나오더라고요 참고로 2004NS 공유기가 고장나서 3004 듀얼로 공유기 교체했고 공유기에 NAS2가 연결되어 있습니다. 환경을 어떻게 맞춰야 되는지 알려주세요


[2016-08-09 11:08:00]
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