답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결에 증상이 발생된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


집에서 iptime a604v 공유기 사용중 입니다. 원래 컴퓨터 1대, 노트북1대, 그리고 스마트폰으로 와이파이 잘 이용하고 있었는데요. 최근에 노트북을 새로 샀습니다. (기존노트북 : 노트북A / 새노트북 : 노트북B) 그런데 새로 산 노트북B가 와이파이 인터넷에 연결 할 수 없다고 하더라구요. 그래서 왜이러나 싶어서 노트북A의 와이파이 인터넷 연결을 끊고 노트북B에서 다시 연결을 시도해보니 연결이 되더라구요. 기기에 제한이 있나? 싶었지만 그냥 넘어갔습니다. 그런데 문제는 스마트폰에서 와이파이가 연결이 안되네요.... 아이폰인데 설정-와이파이 들어가보면 계속 연결 시도 중이에요... 왜 이런 문제가 발생 한 것이고, 해결 방법이 무엇인지 궁금합니다..ㅜㅜ