답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 ddns설정 및 하드인식에 대해 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 나스2 와 나스3를 사용중인데 얼마전에 as를 받은 나스3에 쓰던 하드디스크를 넣고 사용하려했더니 처음엔 하드가 하나로 잘 인식이 되었다가 나스에서 검사하라고 나와서 검사를 한 뒤 위 이미지처럼 하드가 여러개로 인식이 되면서 하드 인식이 안됩니다. 설정을 예전 as보내기 전 백업해둔 설정에서 설정복구를 해서 그런가요? 하드가 이상이 있는지해서 데스크탑에서 검사를 해도 큰 이상이 없는데 나스에만 붙이면 검사를 하라고 해서 검사하고 나면 저런식으로 여러개의 하드가 있는걸로 나와서 인식이 안됩니다. 나스2도 as를 받고 예전에 쓰던 ddns로 사용하려고 하니 이미 있는 계정이라고 하며 고객센터에 연락하라고 해서 문의 드립니다.