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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.08.08조회 56

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

2 wan 공유기 특성상 외부로 나간 신호가 손실되어 응없이 없을경우 실제 인터넷 통신이 끊긴건 아니지만 끊긴것으로 판단되어 백업기능이 진행된 상태로 보입니다.

해결방법은 알고계신 내용과 비슷하게 백업주기를 5초 간격으로 10회 등으로 늘려 동작여부를 다시한번 확인해주시기 바랍니다. (공유기의 펌웨어 버전을 최신버전업데이트 권장)

감사합니다.  


x5007 사용중입니다
사용환경이 트래픽이 많은것도 아닌데 조금만 사용량이 많아지면 (p2p사용 안함.. 웹하드 다운받을때 많이 생김)이런 (wan1 인터넷 연결 복원 wan2 인터넷 연결 복원.......) 현상이 1-3시간정도 반복해서 접속이 느려지구 끊기는 현상이 나와요 공유기 접속도 느려지구 공유기 환경설정 메뉴도 클릭이 엄청랙이 생기고 ..

결론은

1회선 연결로 테스트

라인 백업 확인 주기 5초 간격으로 10회 검사 <== 요거 하면서 그나마 사용할만 합니다

그래두 먼가 정상이 아닌거 같은데 ... 입고해서 수리를 해야 하는지 아니면 x5007특성인지 ...

다른 iptime a604v 정상으로 잘됩니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명x5007
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2 wan 공유기 특성상 외부로 나간 신호가 손실되어 응없이 없을경우 실제 인터넷 통신이 끊긴건 아니지만 끊긴것으로 판단되어 백업기능이 진행된 상태로 보입니다. 해결방법은 알고계신 내용과 비슷하게 백업주기를 5초 간격으로 10회 등으로 늘려 동작여부를 다시한번 확인해주시기 바랍니다. (공유기의 펌웨어 버전을 최신버전업데이트 권장)

감사합니다.  


x5007 사용중입니다 사용환경이 트래픽이 많은것도 아닌데 조금만 사용량이 많아지면 (p2p사용 안함.. 웹하드 다운받을때 많이 생김)이런 (wan1 인터넷 연결 복원 wan2 인터넷 연결 복원.......) 현상이 1-3시간정도 반복해서 접속이 느려지구 끊기는 현상이 나와요 공유기 접속도 느려지구 공유기 환경설정 메뉴도 클릭이 엄청랙이 생기고 .. 결론은 1회선 연결로 테스트 라인 백업 확인 주기 5초 간격으로 10회 검사 <== 요거 하면서 그나마 사용할만 합니다 그래두 먼가 정상이 아닌거 같은데 ... 입고해서 수리를 해야 하는지 아니면 x5007특성인지 ... 다른 iptime a604v 정상으로 잘됩니다


[2016-08-08 14:16:37]
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▲공유기 무선 속도 질문 드립니다.
▼A/S 배송 문의드립니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
222588처리 완료x5007 끊김 문의주**63
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