답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1.2 번 항목은 설정 문제보다 기기상의 2.4G 모듈의 문제로 의심됩니다. 최신버전 상태에서 공유기 공장초기화 후에도 동일한 증상이라면 제품 불량으로 판단되며 입고, 점검이 필요합니다. 3. 다른 usb저장장치를 통하여 공유기 재부팅시 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요하며 일부 usb 장치에서 장치특성등의 문제로 인하여 발생된 사례가 있습니다. 다른 외장하드나, usb메모리등으로 재부팅시 인식유무를 비교해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 3가지 문제가 있어서 문의 드립니다. 현재 제 환경은 SK 기가라이트 H514G 공유기 + A3004NS-Dual 사용중이구요. WOL 기능과 기가라이트(500메가 랜)를 같이 쓰기 위해서 SK 공유기를 브릿지모드로 사용중입니다. (외부에서 들어오는 라인이 SK 공유기에 먼저 들어간 다음 iptime 공유기로 분배) 1. 9.96 펌웨어 업그레이드시 2.4GHz 무선 모듈이 장착되어 있지 않다고 뜨네요. 재부팅해도 마찬가지고 초기화는 안해봤습니다만 초기화를 하게 되면 설정이 다 풀려서 안했습니다. 그래서 9.95.8로 다운그레이드하니깐 정상으로 돌아왔습니다. 2. DDNS 및 WOL 기능 사용시 재부팅하면 2.4GHz 무선 모듈 해제가 되네요. 다시 재부팅하면 정상으로 돌아오구요. 즉, 2번 재부팅해야지 정상 작동 한다는겁니다. 이건 최근에 그런게 아니라 사고나서 DDNS 및 WOL 기능을 쓰니깐 그러더라구요. 3. 공유기 재부팅시 USB 꽂아놨던게 인식을 못하네요. 이건 다시 재부팅해도 마찬가지며, 뺐다가 다시 꽂아야지 정상으로 돌아옵니다. (샌디스크 z80 3.0 64기가 쓰고있고, 3.0모드 안켜놨습니다.) 빠른 답변보단 정확한 답변 부탁드립니다. 감사합니다.