답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상은 기기 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 제품을 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. ip타임 무선공유기와 확장기익스텐더를 사용하고있었는데요. 작은방에 꽂아두었던 익스텐더를 코드를 빼고 다른곳으로 옮기려고 다른전원코드에 꽂았는데 전원이 안들어옵니다. 옆에 전원버튼을 눌러봐도 아무 반응이 없어요. 온방에 있는 코드에 다 꽂아봐도 전원자체가 안들어옵니다. 돌려서 빼서 다시 연결하고해도 안되고요. 구입한지는 1년정도 된것같은데 벌써 전원문제가 생겼을까요? 아님 제가 그냥 코드에서 아무 조치없이 뽑아버려서 그런가요?? 다시 연결할수있는 방법을 도무지 못찾겠네요. 확인 부탁드립니다.